LES FORMATIONSEN ENTREPRISE

Vers plus d'efficacité professionnelle

Afin d’aider les manageurs et leurs collaborateurs, BO DÉVELOPPEMENT s’est spécialisée dans les champs de l’Efficacité professionnelle et de la Santé mentale.

BO DÉVELOPPEMENT accompagne ainsi les entreprises dans leur démarche de réduction des risques sur la santé physique (prévention et gestion du stress, des conflits) et la santé mentale (formation de secouristes en santé mentale).

La santé au travail - le saviez-vous ?

En entreprises, la 2ème cause d'arrêt de travail en France est la dépression et les troubles anxieux. Un salarié heureux est :
• 2 fois moins malade
• 6 fois moins absent
• 9 fois plus loyal
• 31% plus productif
• 55% plus créatif

L'AUTONOMIE
LE SENS
LE CLIMAT & LES RELATIONS
L'ÉQUILIBRE vie professionnelle | vie privée

LES 8 LEVIERS DU BIEN ÊTRE AU TRAVAIL

la reconnaissance
LES TALENTS et le développement professionnel
les conditions de travail
LE TYPE DE MANAGEMENT

La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)

Depuis l'Accord National Interprofessionnel (ANI*) du 9 décembre 2020, le terme QVT* (Qualité de Vie au Travail) a été remplacé par le terme QVCT* (Qualité de Vie et des Conditions de Travail). Depuis ce changement, entériné par la loi Santé au travail du 2 août 2021, chaque établissement, privé comme public, est tenu de construire une démarche de prévention des RPS et d'amélioration des conditions de travail adaptée à son activité et à sa structure.

La qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier à la fois l'amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises. Lorsque leurs organisations se transforment, il y a alors une opportunité à saisir...

L’ANI : un accord national interprofessionnel est le fruit d'une négociation entre partenaires sociaux au niveau national, généralement liée aux modalités d'exécution des contrats de travail dans l'ensemble des secteurs.

QVT : La notion de Qualité de Vie au Travail (QVT) a été définie par l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) en 2013 comme regroupant les actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail et la performance globale.

QVCT : Un nouvel Accord National Interprofessionnel sur la santé au travail, en décembre 2020, reformule la volonté d’assurer santé et sécurité au travail. Le 31 mars 2022, la QVT est remplacée dans le Code du travail par la QVCT, qui désigne la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.

Les risques psychosociaux

Les risques psychosociaux (RPS) sont définis comme un risque pour la santé physique et mentale des travailleurs. Ils permettent d’ouvrir une réflexion sur la qualité de vie au travail (QVT) et de donner une place importante aux émotions au travail

Cette expression "RPS" regroupe généralement :
• le stress au travail (surcharge de travail, manque de moyens, manque d'autonomie…)
• les violences internes à l'entreprise (harcèlement, conflit…)
• les violences externes à l'entreprise (insultes, menaces, agressions…)

ACCOMPAGNEMENT AUX ENTREPRISES

Toutes les formations professionnelles dispensées par BO DÉVELOPPEMENT sont réalisées en présentiel. Elles s’appuient sur les trois dimensions de l’Être, les vécus d’expériences et les échanges interpersonnels.

BO DÉVELOPPEMENT propose un accompagnement à différents niveaux :

• Ressources Humaines : accompagnement en recrutement et formations
• Management : formations en management et coaching individuel
• Salariés : formations sur le champ de l’Efficacité professionnelle

BO DÉVELOPPEMENT intervient également sur les 6 champs d'action QVCT :

  • le management participatif,
  • les relations au travail,
  • le contenu et l'organisation du travail,
  • la santé et les conditions de travail.
  • l'égalité professionnelle,
  • les compétences et les parcours.

LE CATALOGUE FORMATIONS
BO DÉVELOPPEMENT

Domaine de l’Efficacité professionnelle

Durée : 3 journées de 6 heures - 18 heures au total.
La mobilisation de ses ressources pour prévenir le stress
Objectifs principaux :

  • lIdentifier ses propres sources et son niveau de stress.
  • Cerner les mécanismes du stress.
  • Décoder les comportements et stratégies de déstabilisation.
  • Situer les moyens de régulation et d'adaptation.
  • Repérer des techniques de relaxation physique et mentale.
  • Elaborer un plan d’action personnel et créer sa boîte d’outils simples et efficaces.

Contenus prévisionnels :

  • Les effets induits par le stress.
  • Les mécanismes du stress.
  • L'expression et la maitrise des émotions.
  • La prise de recul face aux évènements.
  • La conciliation des contraintes professionnelles et de l'équilibre personnel.
  • La gestion et l'affirmation de soi.
  • La résilience.
  • Les stratégies de prévention du stress.
  • Les différents outils de base de la relaxation et de la sophrologie, méditation de pleine conscience…

Moyens andragogiques :

  • Théorie sur tableau blanc et support power-point.
  • Pratique : expérimentation de nombreux outils empruntés à la relaxation et à la sophrologie.

L'estime de soi : un atout pour les relations professionnelles
Objectifs principaux :

  • Développer un regard objectif et bienveillant sur soi et les autres.
  • Renforcer l’estime de soi pour oser être au sein d’une équipe.
  • Apprendre à se sentir là, présent et à sa juste place.

Contenus prévisionnels :

  • De l’estime de soi à l’affirmation de soi, en passant par la confiance en soi.
  • Les carburants de l’estime de soi.
  • La notion de place et de légitimité.
  • Les jugements et les croyances.
  • De la basse estime à la haute estime de soi : trouver le juste milieu.
  • Nourrir sa sécurité intérieure et construire son paysage ressource.
  • Les strokes : signes de reconnaissance sociale.
  • Les signes de performance : l’eustress.
  • La notion de Persona : un masque social.
  • Apprendre à s’aimer : l’arbre de nos qualités.
  • Reconnaître et exprimer ses besoins de façon assertive.

Moyens andragogiques :

  • Alternance d’apports théoriques et pratiques avec méthodes actives et participatives.
  • Expérimentations ludiques, en individuel et en groupe.
  • Élaboration d’un plan d’action individuel.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
Le développement de la confiance en soi : un atout pour les relations professionnelles
Objectifs principaux :

  • Travailler sa qualité de présence.
  • Savoir identifier ses ressources personnelles pour s’affirmer.
  • Améliorer sa concentration et l’écoute de soi-même et des autres.

Contenus prévisionnels :

  • Identification des capacités à mettre en œuvre dans sa fonction.
  • Affirmation de soi, relation à soi-même, à l’autre, à l’environnement.
  • Entrainement à la concentration et à l’écoute active.
  • Mise en œuvre de ses ressources d’adaptation face au changement.
  • Elaboration d'un plan de développement à court et moyen terme pour exploiter et accroître tout son potentiel.

Moyens andragogiques :

  • Théorie sur tableau blanc et support power-point.
  • Travaux individuels et de groupes.
  • Partages d’expériences.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
Le développement de ses compétences relationnelles et psychosociales
Objectifs principaux :

  • Mobiliser sa capacité à s’appuyer sur ses ressources physiques, émotionnelles et mentales.
  • Fonder son autorité sur les compétences psychosociales.
  • Développer sa capacité à oser sa parole comme alternative aux mécanismes de défense.

Contenus prévisionnels :

  • Analyse des styles d'autorité et de management.
  • Repérage de situations relationnelles difficiles vécues par les stagiaires.
  • Analyse en groupe de ces situations et diagnostics.
  • Repérages des compétences et comportements à mettre en œuvre pour "transformer" les situations.
  • Elaboration d’un plan d’action individualisé.

Moyens andragogiques :

  • Analyse de pratiques.
  • Alternance de suivi individualisé et de travaux de groupes.
  • Apports théoriques issus de l’expérience.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
La dimension émotionnelle dans le cadre professionnel
Objectifs principaux :

  • Repérer et analyser les effets du fonctionnement émotionnel dans le cadre professionnel.
  • Prendre conscience de ses émotions.
  • Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace.

Contenus prévisionnels :

  • Les émotions : de quoi parle-t-on ?
  • Identification et reconnaissance des émotions dans le contexte professionnel.
  • Compréhension et gestion de ses émotions.
  • Développement de son empathie.

Moyens andragogiques :

  • Mises en situation.
  • Echange d’expériences.
  • Apports théoriques.
  • Plan d’action.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
Le développement de son intelligence émotionnelle
Objectifs principaux :

  • Apprendre à connaitre ses émotions pour utiliser son intelligence émotionnelle.
  • Identifier les principes de la communication des émotions.
  • Utiliser des outils pour mieux gérer ses émotions.

Contenus prévisionnels :

  • La notion d’intelligence émotionnelle.
  • Trouver la juste expression de ses émotions
  • L’impact des émotions sur la perception, le comportement et les relations.
  • Développer on expression émotionnelle, agir avec ses émotions, et mesurer l’impact sur les
  • performances professionnelles.

Moyens andragogiques :

  • Apports théoriques et vidéos animées.
  • Echange d’expériences.
  • Test d’auto-évaluation.
  • Plan d’action.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
La gestion des situations difficiles
Objectifs principaux :

  • Identifier et comprendre les situations difficiles et de tensions,
  • Adopter des stratégies et méthodes d'anticipation et de résolution des situations difficiles,
  • Renforcer ses capacités de distanciation et de communication au service de la cohésion d'équipe.

Contenus prévisionnels :

  • Typologie des situations difficiles : tension, conflit, problème,
  • Les processus générateurs de difficultés en contexte professionnel,
  • Appréciation et mesure de l'impact des situations difficiles pour les personnes et les équipes,
  • Les postures et les modes de communication et d'action qui favorisent la régulation des tensions et conflits,
  • Mieux se connaître pour développer une communication assertive,
  • Focus sur les mécanismes relationnels et les "trucs anti-riposte" en situation conflictuelle ou de tension.

Moyens andragogiques :

  • Apports théoriques,
  • Travail en sous-groupes : mise en situation,
  • Retours sur expérience, témoignages.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
La maîtrise de la prise de parole en public
Objectifs principaux :

  • évelopper ses capacités à la prise de parole,
  • Savoir se positionner en fonction du public et de l'objectif,
  • Savoir identifier les principales caractéristiques d'une situation de prise de parole,
  • S’entraîner à la prise de parole en public.

Contenus prévisionnels :

  • Les situations de prise de parole en public et leurs enjeux,
  • Les composantes de l'expression verbale,
  • La communication para-verbale et non verbale,
  • La préparation,
  • Le positionnement en fonction de la situation,
  • L’accroche du public : l'installation de la communication,
  • La conclusion d'une intervention.

Moyens andragogiques :

  • Thématiques développées à partir d'autodiagnostic,
  • Exercices d'entraînement à partir des méthodes abordées,
  • Identification et analyse commune des situations,
  • Apports d'opportunité,
  • Plan d'action individuel.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
La communication et les relations professionnelles
Objectifs principaux :

  • Connaître et mettre en œuvre les principes de la communication interpersonnelle,
  • Adapter stratégiquement son positionnement en fonction de l'interlocuteur et des enjeux,
  • Réagir efficacement dans une relation.

Contenus prévisionnels :

  • Les fondamentaux de la communication interpersonnelle :
  • La communication non-verbale, para-verbale, verbale,
  • L’écoute active,
  • La reformulation,
  • Les modes de questionnement,
  • Les phénomènes qui parasitent une relation.
  • Les objectifs de communication et la construction du message :
  • L’analyse des enjeux,
  • La construction et la forme de sa communication.
  • L’adaptation aux interlocuteurs :
  • L’analyse des situations de communication,
  • La présentation et la défense de ses idées sans tension,
  • L’ajustement du langage en fonction de ses interlocuteurs.

Moyens andragogiques :

  • Alternance d'apports théoriques, de diagnostics, de cas pratiques et de mises en situation à partir de l'expérience des participants,
  • Échange de bonnes pratiques.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
La compréhension des représentations sociales en milieu professionnel
Objectifs principaux :

  • Comprendre comment manager une équipe en évitant des erreurs relationnelles stratégiques,
  • Analyser les représentations sociales afin d'avoir une meilleure compréhension des relations inter individuelles,
  • Comprendre les sentiments d'appartenance à un milieu professionnel.

Contenus prévisionnels :

  • Analyse des phénomènes de corporation professionnelle,
  • Analyse des phénomènes de rumeurs sur les personnes,
  • Analyse des stéréotypes et des préjugées sociaux,
  • L’impact du contexte social sur les relations inter individuelles,
  • L’effet pygmalion,
  • Analyse des différents regards que l'on peut porter sur autrui,
  • L’impact du groupe sur le jugement que nous portons sur les individus.

Moyens andragogiques :

  • Apports de connaissances,
  • Mises en situation,
  • Travaux de réflexion.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
La communication et les relations professionnelles
Objectifs principaux :

  • Connaître et mettre en œuvre les principes de la communication interpersonnelle,
  • Adapter stratégiquement son positionnement en fonction de l'interlocuteur et des enjeux,
  • Réagir efficacement dans une relation.

Contenus prévisionnels :

  • Les fondamentaux de la communication interpersonnelle :
  • La communication non-verbale, para-verbale, verbale,
  • L’écoute active,
  • La reformulation,
  • Les modes de questionnement,
  • Les phénomènes qui parasitent une relation.
  • Les objectifs de communication et la construction du message :
  • L’analyse des enjeux,
  • La construction et la forme de sa communication.
  • L’adaptation aux interlocuteurs :
  • L’analyse des situations de communication,
  • La présentation et la défense de ses idées sans tension,
  • L’ajustement du langage en fonction de ses interlocuteurs.

Moyens andragogiques :

  • Alternance d'apports théoriques, de diagnostics, de cas pratiques et de mises en situation à partir de l'expérience des participants,
  • Échange de bonnes pratiques.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
La maîtrise de son argumentation pour convaincre
Objectifs principaux :

  • Identifier les situations de communication orale et leurs enjeux,
  • Concevoir et structurer son intervention, ses arguments et sa stratégie,
  • Adapter sa communication aux situations professionnelles, aux interlocuteurs, pour renforcer l'adhésion autour de ses projets.

Contenus prévisionnels :

  • Identification des rôles, des postures, des enjeux de pouvoir : quels messages pour quels interlocuteurs (collaborateurs, hiérarchiques, élus, partenaires extérieurs).
  • Construction de son argumentation.
  • Entrainement à l'argumentation en fonction du contexte.
  • Utilisation des techniques de conviction, d'écoute.

Moyens andragogiques :

  • Apports théoriques et méthodologiques,
  • Mises en situation,
  • Travaux en sous-groupes avec restitution,
  • Les exercices pratiques peuvent être enregistrés en vidéo.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
Sens au travail facteur de motivation
Objectifs principaux :

  • Prendre conscience de l'importance de la motivation dans son univers professionnel et retrouver les motifs d'agir,
  • Dynamiser son énergie au travail en retrouvant le sens de l'action et l'engagement dans l'action,
  • Repérer les différentes étapes d'un processus de développement de projet personnel et professionnel.

Contenus prévisionnels :

  • Les éléments et processus de la motivation,
  • L’identification de son profil de motivation,
  • La stimulation et le renforcement de son implication professionnelle,
  • La mise en adéquation de ses besoins et de ses valeurs,
  • De l'analyse des freins et leviers à la reconnaissance au travail,
  • La fixation d'objectifs positifs et réalisables (plan d'action et développement personnel).

Moyens andragogiques :

  • Méthode andragogique impliquante pour le participant : travail de réflexion personnelle,
  • Ateliers en sous-groupes, échanges et partages d'expériences,
  • Apports théoriques.

Durée : 3 journées de 6 heures, soit 18 heures au total.
Durée : 2 journées de 6 heures - 12 heures au total.
L'accueil du public en situation de deuil
Objectifs principaux :

  • Comprendre les comportements d'une famille en deuil,
  • Connaître les différences sociales et culturelles des rites funéraires,
  • Développer une attitude professionnelle dans les relations avec les personnes endeuillées.

Contenus prévisionnels :

  • L’approche psychologique et sociologique du deuil,
  • Les différences culturelles, les rites funéraires et le protocole des obsèques,
  • L’écoute, l'accompagnement et l'information aux familles,
  • La sensibilité personnelle et les modes de communication.

Moyens andragogiques :

  • Apports théoriques et méthodologiques,
  • Mises en situation,
  • Échanges de pratiques.

Durée : 2 journées de 6 heures, soit 12 heures au total.
Optimisation de la performance mentale
Objectifs principaux :

  • Comprendre le phénomène de l'anxiété et du stress",
  • Connaître et reconnaître l'expérience optimale : un sentiment subjectif de bien-être et de performance,
  • Connaître et reconnaître « l'effet tunnel », un frein à la prise de décisions,
  • Apprendre à mieux réguler le stress en découvrant les techniques de relâchement et de relaxation pour réagir face aux situations à enjeu de la vie professionnelle,
  • Sensibilisation à la performance mentale individuelle et collective.

Contenus prévisionnels :

  • Le concept des émotions et des états mentaux,
  • Les techniques de relâchement et de relaxation,
  • Les techniques de visualisation et d'imagerie mentale,
  • Sommeil, récupération et vigilance,
  • La gestion des objectifs et de la motivation,
  • Communication / la concentration (synchronisation verbale et posturale),
  • Sensibilisation à la performance individuelle et collective.

Moyens andragogiques :

  • Partie théorique d'apport de connaissances,
  • Partie pratique d'exercices de relâchement, relaxation et d'imagerie mentale.

Durée : 2 journées de 6 heures, soit 12 heures au total.
Neurosciences : mieux se comprendre pour agir dans son environnement professionnel
Objectifs principaux :

  • Comprendre son fonctionnement cognitif,
  • Utiliser la connaissance de soi pour plus d'efficience, de confiance en soi et de bien-être au travail,
  • Identifier ses propres leviers de motivation au travail,
  • Porter son attention sur le positif.

Contenus prévisionnels :

  • Le fonctionnement du cerveau,
  • Les structures de pensées,
  • Les biais cognitifs,
  • Les motivations intrinsèques,
  • La mise en projet : de l'intention à l'action,
  • Lien entre attention et efficience,
  • La compréhension des émotions,
  • Introduction à la psychologie positive.

Moyens andragogiques :

  • Approche introspective,
  • Exercices pratiques,
  • Plan d'action individuel.

Durée : 2 journées de 6 heures, soit 12 heures au total.
Neurosciences : mieux se comprendre pour mieux apprendre
Objectifs principaux :

  • Connaître le fonctionnement du cerveau pour mieux apprendre,
  • Améliorer ses capacités d'attention et de mémorisation.

Contenus prévisionnels :

  • Le fonctionnement du cerveau,
  • Les différentes formes d'évocation mentale,
  • Modes/styles d'apprentissage,
  • Les neuromythes liés à l'apprentissage,
  • Les étapes clés de l'apprentissage, désapprendre et apprendre à (ré)apprendre,
  • La motivation et l'attention comme conditions essentielles de l'apprentissage,
  • De l'attention à la compréhension et la mémorisation,
  • Le co-apprentissage,l'intelligence collective.

Moyens andragogiques :

  • Mises en situation permettant de comprendre le transfert des apports des sciences cognitives dans les situations d'apprentissage,
  • Échanges et partages d'expériences,
  • Éléments méthodologiques et théoriques.

Durée : 2 journées de 6 heures, soit 12 heures au total.

Domaine de la Santé mentale

Sensibilisation à la Santé mentale
Objectifs principaux :

  • Comprendre pourquoi la santé mentale est devenue un enjeu majeur de santé publique,
  • Appréhender la santé mentale dans sa globalité : le double continuum, l'universalité, la singularité, l'impact de l'environnement,
  • Repérer les effets de nos représentations sur le tabou lié à la notion de santé mentale,
  • Se situer au niveau institutionnel, professionnel ou personnel pour définir son pouvoir d'agir,
  • Connaitre les ressources pour aider et orienter.

Contenus prévisionnels :

  • Les éléments de contexte et d'actualité, les enjeux sociétaux, les enjeux professionnels,
  • La santé mentale globale (définitions),
  • La dimension systémique de la santé mentale : santé mentale positive, souffrance psychique, troubles psychiques, le rétablissement,
  • La compréhension des tabous,
  • Les déterminants de la santé mentale,
  • Les notions d'universalité et de singularité,
  • La légitimité à agir, les différentes situations et les réponses appropriées,
  • Connaitre et prévenir les risques suicidaires,
  • Les ressources sur mon territoire, les ressources nationales,
  • Les programmes de formation ou de sensibilisation.

Moyens andragogiques :

  • Apports théoriques,
  • Travail de réflexion en sous-groupes,
  • Temps d’échanges.

Durée : 1 journée de 6 heures.
Formation P.S.S.M. : Premiers Secours en Santé Mentale
Objectifs principaux :

  • Savoir reconnaître les premières manifestations ou l'aggravation de troubles mentaux
  • Savoir se comporter de façon adaptée pour entrer en contact avec la personne et gagner sa confiance
  • Connaitre les ressources professionnelles et non-professionnelles pour orienter la personne ou l'aider à s'orienter elle-même vers les soins
  • Améliorer la connaissance des troubles psychiques, des dispositifs de soins et d'accompagnement
  • Renforcer la capacité des secouristes à orienter les personnes en crise de santé mentale vers des professionnels
  • Former plus de secouristes en santé mentale pour le bien de tous

Contenus prévisionnels :

  • Les définitions et l'étude des symptômes des troubles psychiques : troubles dépressifs, anxieux, psychotiques, troubles liés à l'utilisation de substances, etc…
  • Le retentissement des troubles psychiques sur la vie du patient
  • Les premiers secours en cas de crise -suicidaires, liés à la prise de substances, etc…
  • Le rôle et le positionnement du secouriste en santé mentale

Moyens andragogiques :

  • Apport théorique sur les principaux troubles psychiques
  • Études de cas présentés sous format vidéo
  • Mises en situations concrètes par jeux de rôles
  • Remise d'un manuel de 150 pages à chaque participant : "Manuel des premiers secours

Durée : 2 journées.

Formations sur-mesure

▶︎ Des formations catalogue, mais également des formations sur-mesure, selon vos besoins spécifiques; nous savons être à l’écoute et nous adapter selon vos attentes, vos besoins spécifiques.

L’ensemble de nos formations concernent aussi bien les salariés que les managers ; elles sont modulables, d’une à trois journées (sauf la formation PSSM de 2 jours minimum).

Ils nous font confiance

Ne cesse jamais d'apprendre car la vie ne cesse jamais d'enseigner.

Olivier BERGER